کتابی را که در دست دارید مربوط به مذاکره است مذاکره مهم ترین و رایج ترین وسیله برقراری ارتباط بین انسان هاست انسان مجودی است اجتماعی لازمه زندگی اجتماعی داشتن ارتباط و زیستن با دیگران است علت نیاز به ارتباط و زیستن با دیگران این است که تمام نیازهای انسان اعم از مادی و معنوی خارج از وجود وی برای بقای نسل ادامه حیات امنیت تامین معاش آسایش زندگی رفاه اقتصادی افزایش آگاهی رفاه اجتماعیبالا بردن سطح زندگی و برخورداری از دستاوردهای ناشی از کار تخصص و پیشرفت های علمی و تکنولوژی دیگران به وسیله ی اشخاص دیگر تامین و برطرف میشود.